为深入推进“大学习、大调研、大改进”活动，4月9日下午，股份公司组织知识服务专题报告会，邀请中信出版集团常务副总裁兼首席运营官卢俊先生作《新出版新未来：知识服务的方法》专题报告。股份公司副董事长王次忠主持报告会。

卢俊先生通过其多年的成功探索实践，深刻阐述了知识服务是什么、知识服务做什么、知识服务怎么做等内容，详细解析了知识产权运营的商业模式、出版商业模式的内核，移动互联网的知识产权运营主要形式、知识服务的核心逻辑，为我们指明了出版商的转型路径：先做用户，再做内容。这些既是卢俊先生本人多年来从事出版实战的经验心得，更是现阶段出版行业知识付费实务运作的规律性的总结。

王次忠在总结讲话中，分析了当前知识服务发展的形势，强调知识服务就是出版，明确指出传统出版文化企业面临转型与创新的紧迫性与艰巨性。我们要充分利用好图书这个知识付费产品的优质内容来源，对于内容进行筛选和组织，将已有资源进行成体系的系统化表达。我们要充分挖掘重点作者的潜力，并将优秀作者的作品通过纸质图书、音频读物、视频课程等形式进行整体包装，然后像互联网企业一样去传播、去运营。我们要建立用户思维，要以阅读服务商的定位来重新审视自己的产品和服务。我们要正视差距，补短板，练内功，迎头赶上。各出版企业要抓住知识付费蓬勃发展给我们带来的新的发展机遇，主动进入到知识付费这一全新的商战领域，对知识付费商业逻辑进行深度研究探索，努力从传统出版商转型为知识付费内容生产商。

集团、股份公司领导，两总部部室负责人，集团直属单位、股份公司各子公司班子成员，出版单位编辑室、发行部负责人，书店集团市级分公司主要负责人，数字传媒公司业务部门负责人等，共计240余人参加报告会学习。

（股份公司人力资源部）